Obchodní podmínky

Prodávající: [Jméno a příjmení podnikatele], IČO: [IČO], se sídlem Librantice 110, 503 46 Librantice, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“).
E-mail: info@tomasovatruhlarna.cz · Telefon: +420 [TELEFON]

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji výrobků prostřednictvím webu tomasovatruhlarna.cz. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a souvisejícími předpisy.

Výrobky na zakázku (např. pergoly, zahradní domky, garážová stání, kryty na studny, rumpály, dveře, vrata a nábytek na míru) se neprodávají přes web. Jejich podmínky si sjednáváme individuálně v písemné nabídce nebo smlouvě o dílo.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující odesílá objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Odeslání formuláře je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká ve chvíli, kdy prodávající objednávku e-mailem potvrdí. Prodávající může objednávku odmítnout, zejména pokud výrobek není k dispozici.

3. Cena a platba

Ceny uvedené na webu jsou konečné. [Prodávající je / není plátcem DPH.] Cena dopravy je uvedena v potvrzení objednávky.

Kupující může zaplatit: [bankovním převodem na účet uvedený v potvrzení objednávky / v hotovosti nebo kartou při osobním odběru / na dobírku].

4. Dodání

Výrobky skladem odesíláme obvykle do [X] pracovních dnů od potvrzení objednávky, výrobky s gravírováním nebo vypáleným textem do [X] pracovních dnů. Kupující si může výrobek vyzvednout osobně v dílně v Libranticích po předchozí domluvě, nebo si ho nechat zaslat přes [dopravce].

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení stačí poslat e-mailem na info@tomasovatruhlarna.cz, například pomocí vzorového formuláře níže.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nejlevnější nabízené dopravy do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však poté, co mu bude zboží vráceno. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Od smlouvy nelze odstoupit u zboží vyrobeného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, typicky u výrobků s vypáleným nebo vygravírovaným textem a u výrobků v rozměru na míru (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).

6. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění a postup při reklamaci upravuje reklamační řád.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.adr.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravují zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od [datum].

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy